Microsoft Store ei pysty vahvistamaan sovelluksen omistusta tai käyttöoikeutta. Koodi kannattaa aina tulkita yhdessä sen tilanteen ja mahdollisen lisäkoodin kanssa.

Missä tilanteessa virhe yleensä ilmestyy?

Microsoft Store
Xbox-sovellus
Store-peli

Tavallisimmat syyt

Väärä Microsoft-tili
Storen välimuisti tai käyttöoikeus on epäsynkronissa
Palvelussa on tilapäinen häiriö

Korjausohje vaiheittain

Varmista, että olet Storessa samalla Microsoft-tilillä, jolla sovellus hankittiin.
Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista verkkoyhteys.
Suorita wsreset.exe.
Kirjaudu Storesta ulos ja takaisin sisään.

Mitä ei kannata tehdä?

Älä poista järjestelmätiedostoja tai rekisteriavaimia sokkona.
Älä käytä tuntemattomia yhden napsautuksen korjausohjelmia.
Älä keskeytä käynnissä olevaa Windows-päivitystä katkaisemalla virtaa.

Milloin tarvitaan ammattilaisen apua?

Pyydä ammattilaisen apua, jos Windows ei käynnisty, levyä ei tunnisteta, virhe palaa puhtaan käynnistyksen jälkeen tai tärkeistä tiedostoista ei ole varmuuskopiota.

Auttoiko tämä ohje?